Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ДИГИТАЛ ТРЕЙДИНГ БЪЛГАРИЯ ЕООД, ЕИК 205177298, със седалище и адрес на управление гр. София 1336, бл. 32, Люлин, вх. Д, ет. 8, ап. 105 България, наричано по-долу „Търговец“, и всеки потребител, наричан по-долу „Клиент“, който използва уебсайта www.znanie.eu и закупува дигитални продукти чрез него.
1. Предмет
Търговецът предоставя за продажба дигитални продукти, включително, но не само:
PDF книги и ръководства
Excel шаблони
дигитални планери
онлайн обучения и образователни материали
Всички продукти се доставят по електронен път.
2. Регистрация и поръчка
За извършване на покупка не е задължителна регистрация на профил.
Клиентът носи отговорност за предоставянето на валиден имейл адрес, чрез който ще получи достъп до закупения продукт.
3. Цени и плащане
Всички цени на сайта са посочени в евро и лева (EUR/BGN) и включват всички приложими данъци, освен ако изрично не е посочено друго.
Плащането може да се извършва чрез:
банков превод
други платежни методи, налични на сайта към момента на покупката
Търговецът си запазва правото да променя цените, като промените не засягат вече направени поръчки.
4. Доставка на дигитални продукти
След успешно извършване на поръчка и/или плащане, Клиентът получава незабавен достъп до закупените дигитални продукти чрез:
имейл с линк за изтегляне
или директен достъп на сайта
❗ Няма физическа доставка.
5. Право на ползване
Закупените дигитални продукти са предназначени само за лична употреба.
Клиентът няма право:
да препродава
да разпространява
да предоставя продукта на трети лица срещу заплащане
освен ако това не е изрично разрешено от Търговеца.
6. Право на отказ и възстановяване на суми
Съгласно действащото законодателство, при дигитално съдържание, доставяно по електронен път, Клиентът губи правото си на отказ след започване на изпълнението.
Въпреки това, Търговецът предоставя доброволна гаранция за възстановяване на суми при следните условия:
технически проблем с продукта
продуктът не отговаря на описанието
Заявка за възстановяване може да бъде направена до 14 дни от покупката, чрез имейл до info@znanie.eu.
7. Отговорност
Търговецът не носи отговорност за:
неправилно използване на дигиталните продукти
резултати, които не отговарят на очакванията на Клиента
технически проблеми, независещи от Търговеца (интернет, устройства и др.)
Всички продукти имат информационен и образователен характер.
8. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на сайта, включително текстове, файлове, графики и дизайни, е обект на авторско право и е собственост на Търговеца.
Неразрешеното използване представлява нарушение на закона.
9. Защита на личните данни
Личните данни на Клиентите се обработват съгласно Политиката за поверителност, публикувана на сайта.
10. Промени в общите условия
Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време.
Актуалната версия винаги е достъпна на сайта.
11. Приложимо право
За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
Дата на последна актуализация: 07.01.2026 година